myfans（マイファンズ）をやめたいと思ったとき、最初につまずくのが「解約」と「退会」のどちらをすればいいのか分からない、という点です。
この記事では、myfans公式の案内をもとに、解約と退会の違い、それぞれの手順、うまくいかないときの対処法までをまとめます。
myfansの解約と退会は別の手続き
myfansでは「解約」と「退会」が別の手続きです。解約は加入中のプランを個別に止めること、退会はアカウントそのものを削除することを指します（参考: myfans公式サポート「加入中のプランの解約方法」）。
アカウントを残したまま特定のクリエイターの課金だけ止めたいなら解約、myfansのアカウント自体をなくしたいなら退会です。退会するには、原則として先に加入中のプランをすべて解約しておく必要があります。
加入中のプランを解約する方法
クリエイターのプランを解約する手順は、myfans公式に次のように案内されています。
手順をテキストでも整理します。
- アカウントを選択する
- 「加入中のプラン」を選択する
- 解約したいプランの右上にある「・・・」を選択する
- 「このプランを解約する」を選択する
- 解約理由を選択する
- 確認事項にチェックを入れ、「解約する」を選択する
解約前に知っておきたい注意点
解約すると、そのプランに紐付いた投稿はその場で閲覧できなくなります。月末まで見られる、といった猶予期間はありません。
日割り計算や返金も受け付けていません。途中で購読をやめた場合でも、支払い済みの分が戻ることはない点は先に理解しておいてください。
プランは原則自動更新です。更新を止めたい場合は、購入日から1ヵ月後の同日の前日までに、手動で解約する必要があります。myfans公式は、前月が31日までの月で当月が30日までしかない場合、更新日は30日になると案内しています。月末近くに加入したプランは、更新日がずれやすいので余裕を持って解約手続きをしてください。
解約後に同じプランへ再加入した場合も、通常どおりプラン料金が発生します。この場合の返金もありません。
バンドルプランは解約申請を取り消せる
3か月・6か月・12か月のバンドルプランに加入中で解約申請を行った場合、契約期間が終わるまでの間は、その申請を取り消すことができます。
- アカウントを選択する
- 「加入中のプラン」を選択する
- 解約申請中のプランに表示されている「解約を取り消す」を選択する
取り消すと即時で契約継続状態に戻ります。対象は3か月・6か月・12か月のバンドルプランのみで、月額プランは対象外です。「間違えて解約してしまった」というときに使える手続きなので、覚えておくと安心です。
myfansプレミアム会員を解約する方法
myfansプレミアム会員は、クリエイターのプランとは別の手続きで解約します。
- アカウントを選択する
- 「購入・保存」の「myfansプレミアム会員」を選択する
- 「解約する」を選択する
- 解約理由と注意事項を確認し、チェックを入れたら「ダウングレードする」を選択する
最後のボタンが「解約する」ではなく「ダウングレードする」という表記になっている点に注意してください。プレミアム会員の解約は、通常会員へのダウングレードという扱いです。
解約するとその時点でプレミアムの特典が使えなくなります。有効期限前に解約した場合も、日割り計算による返金はありません。解約後に同じプランへ再加入すると、再度料金がかかります。次回更新日は、ダウングレード画面の上部に表示されています。
アカウントを削除（退会）する方法
退会はアカウントそのものを削除する手続きです。加入中のプランがある状態では退会できません。
退会の手順
- ログインしていない場合は、まずログインする
- ログイン後、退会ページから退会理由等の必要事項を入力し、完了する
myfans公式は、退会完了時に自動配信メールを送信していないと案内しています。画面上に表示される完了メッセージが、手続き完了の証拠になります。「退会したのにメールが来ない」というのは仕様通りで、問題ではありません。
アカウントが削除できないケース
次のいずれかに該当する場合、アカウントを削除できません。
- 自身が他のクリエイターのプランに加入している（先に解約が必要）
- myfansプレミアム会員に加入している（先に解約が必要）
- （クリエイター対象）自身が運営中のプランに加入者がいる
- （クリエイター対象）アカウントに振込可能残高が残っている
視聴側の利用者であれば、上2つのプラン・プレミアム会員の解約さえ済ませておけば、退会でつまずくことはほぼありません。
クリエイターが退会する場合の注意点
クリエイター側での退会には、視聴者側にはない手順が追加されます。myfans公式の案内をもとに整理します。
- 加入中のユーザーがすべて退会するまで1ヵ月程度見込み、プラン加入者にDMで解約してほしい旨を伝える
- 新規加入を停止し、プラン加入者がこれ以上増えないようにする
- アカウント編集で名前の横に「◯月◯日退会予定」と記載する
- 1ヵ月経過後（無料プランの場合は1週間）もプラン加入者がいる場合は、運営事務局に連絡する
特に注意したいのが、有料プランを削除した場合の投稿の扱いです。myfans公式は、有料プランを削除するとそのプランに紐付いていた投稿の紐付けが解除され、無料投稿になってしまう可能性があると明記しています。告知から1ヵ月経たずに投稿をすべて削除する行為は、トラブルの原因になるため避けるよう案内されています。
売上残高が残っている場合は、出金申請をして0円にする必要があります。ただし1万円未満の出金申請は原則できないため、運営との差引処理後に退会する形になります。
解約・退会がうまくいかないときの対処法
| 症状 | 考えられる原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 退会ボタンを押せない | 加入中のプラン、またはプレミアム会員が残っている | 先にすべてのプラン・プレミアム会員を解約する |
| 退会完了メールが届かない | myfansは退会完了時に自動配信メールを送信していない | 画面上の完了メッセージを確認する（仕様通り） |
| 退会後もメールが届き続ける | 退会処理が正常に完了していない、または別アカウントで通知がオンになっている | 別アカウントを登録していないか確認し、退会手続きをやり直す |
| （クリエイター）退会できない | プラン加入者がいる、または振込可能残高が残っている | 加入者への告知・新規加入停止・出金申請を先に行う |
支払い方法を変更したい、支払いでつまずいているという場合は、myfansでビットキャッシュを使う方法やmyfansの後払いを完全解説、myfansで使えるクレジットカードは？対応ブランドと決済エラーの対処法もあわせて確認してください。プレミアム会員を解約したのに課金が続く場合はmyfansプレミアム会員が勝手に課金される原因と解約方法で原因を解説しています。なお、決済エラーが原因で意図せずプランが解約されてしまうケースについてはmyfansで決済できない・決済エラーの原因と対処法で詳しく解説しています。
よくある質問（FAQ）
解約と退会はどう違いますか？
解約は加入中のプランを個別に止めることで、アカウント自体は残ります。退会はアカウントそのものを削除する手続きです。退会するには、先に加入中のプランをすべて解約しておく必要があります。
解約すると、それまでの投稿はすぐに見られなくなりますか？
その場で閲覧できなくなります。月末まで見られるといった猶予期間はなく、日割り計算や返金もありません。
間違えて解約してしまった場合、取り消せますか？
3か月・6か月・12か月のバンドルプランであれば、契約期間が終わるまでの間は解約申請を取り消せます。月額プランは対象外です。
myfansプレミアム会員の解約はプランの解約と同じ手順ですか？
手順は別です。プレミアム会員は「購入・保存」の「myfansプレミアム会員」から解約し、最後のボタンは「解約する」ではなく「ダウングレードする」という表記になります。
退会したのに完了メールが届きません。失敗していますか？
失敗していません。myfans公式は退会完了時に自動配信メールを送信していないと案内しています。画面上に表示される完了メッセージが手続き完了の証拠になります。
退会できないのはなぜですか？
他のクリエイターのプランやmyfansプレミアム会員に加入したままだと退会できません。クリエイターの場合は、自身が運営するプランに加入者がいる、または振込可能残高が残っていると退会できません。
まとめ
myfansの解約は加入中のプランを個別に止める手続き、退会はアカウントそのものを削除する手続きです。退会するには、先にすべてのプラン・プレミアム会員を解約しておく必要があります。
解約・退会とも、その場で閲覧できなくなり、日割り計算や返金はありません。更新日の前日までに手続きすることと、月末近くは更新日がずれる場合がある点を覚えておいてください。
本記事の内容は2026年7月時点の情報です。手続きの仕様は変更される場合があるため、最新の内容はmyfans公式サポートで確認してください。
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